実践演習・宅建業法（住宅瑕疵担保履行法・その他）｜宅地建物取引業保証協会が行う苦情解決業務として正しいものはどれか
宅地建物取引業保証協会が行う苦情解決業務として正しいものはどれか。
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この記事の信頼性について
| 執筆者 | 宅建マスター編集部 |
|---|---|
| 更新日 | 2026年5月19日 |
| 主な参照元 | 不動産適正取引推進機構（RETIO）、国土交通省 |
試験の日程・合格基準・法令改正は必ず公式情報でご確認ください。
問題
宅地建物取引業保証協会が行う苦情解決業務として正しいものはどれか。
選択肢
- （1） 裁判所への提訴
- （2） 宅建業者の業務に関する苦情の解決（相談・あっせん）
- （3） 罰金の徴収
- （4） 宅建業者の監督処分
正答
正答は （1） です。
解説
宅地建物取引業保証協会は社員である宅建業者の業務に関する苦情の解決（相談受付・あっせん）を行います（宅建業法64条の5）。行政処分権限は知事・国交大臣にあります。
他の選択肢
（2）
宅建業法の基準と照らすと正答になりません。正答（1）「裁判所への提訴」は、制度・手続・学習法のいずれかの観点で適切な内容です。特に「宅建業者の業務に関する苦情の解決（相談・あっせん）」の部分は、正答「裁判所への提訴」と両立しない限定語・主体・手順がないか確認してください
（3）
宅建業法の基準と照らすと正答になりません。正答（1）「裁判所への提訴」は、制度・手続・学習法のいずれかの観点で適切な内容です。特に「罰金の徴収」の部分は、正答「裁判所への提訴」と両立しない限定語・主体・手順がないか確認してください
（4）
宅建業法の基準と照らすと正答になりません。正答（1）「裁判所への提訴」は、制度・手続・学習法のいずれかの観点で適切な内容です。特に「宅建業者の監督処分」の部分は、正答「裁判所への提訴」と両立しない限定語・主体・手順がないか確認してください
学習のヒント
分野「宅建業法」の問題です。正しいものを問う設問では、限定語・主体・手続の条件を順に確認します。誤った肢は、どの条件・主体・数字がずれているかを一行メモしてください。宅地建物取引業保証協会は社員である宅建業者の業務に関する苦情の解決（相談受付・あっせん）を行います（宅建業法64条の5）。
図解つきの詳しい解説はアプリの実践演習で表示できます。